Rückgaberecht

Bei Herbishield setzen wir alles daran, die Kundenzufriedenheit mit unseren hochwertigen Herbizidprodukten sicherzustellen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir eine Rückgaberegelung unter den folgenden Bedingungen an.

1. Anspruch auf Rückgabe

1.1 Produkte müssen innerhalb von 2 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden.

1.2 Nur ungeöffnete, unbenutzte und unbeschädigte Produkte in der Originalverpackung sind für eine Rückgabe berechtigt.

1.3 Geöffnete oder benutzte Produkte können aus Sicherheits- und Regulierungsgründen nicht zurückgegeben werden.

 1.4 Ein Kaufnachweis (Quittung oder Bestellbestätigung) ist für alle Rücksendungen erforderlich.

2. Rückgabeprozess

2.1 Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter care@herbishield.com mit Ihren Bestelldaten.

2.2 Sobald Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wurde, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie das Produkt zurücksenden können.

2.3 Der Kunde trägt die Rücksendekosten, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z. B. falscher Artikel erhalten oder defektes Produkt).

2.4 Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels werden wir ihn prüfen und Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

3. Rückerstattungsrichtlinie

3.1 Genehmigte Rücksendungen werden bearbeitet und eine Rückerstattung wird innerhalb von 15 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. 

3.2 Wenn die Rückerstattung verzögert wird, überprüfen Sie bitte bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter, da die Bearbeitungszeiten variieren können.

4. Umtausch

4.1 Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie bei Ankunft defekt oder beschädigt sind. 4.2 Wenn Sie einen Umtausch desselben Artikels benötigen, kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team.

5. Nicht rückgabefähige Artikel

5.1 Produkte, die geöffnet, benutzt oder durch unsachgemäße Handhabung des Kunden beschädigt wurden.

 5.2 Artikel, die während Ausverkäufen oder bei Aktionsrabatten gekauft wurden. 5.3 Produkte, die nach Ablauf der Rückgabefrist zurückgegeben werden.

6. Änderungen der Rückgabebedingungen

6.1 Herbishield behält sich das Recht vor, diese Rückgabebedingungen jederzeit zu ändern. 6.2 Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht.

Für weitere Anfragen bezüglich Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter 

Herbishield

71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
Vereinigtes Königreich

E-Mail : care@herbishield.com

Schreiben Sie uns bei Whatsapp @ +44 7411566812