Versandbedingungen
Versandrichtlinie für Herbishield
Bei Herbishield sind wir bestrebt, unsere Produkte zur Pflanzenpflege und Unkrautbekämpfung effizient und sicher zu liefern. Diese Versandrichtlinie beschreibt unsere Versandmethoden, Bearbeitungszeiten und weitere Details.
1. Bestellabwicklung
1.1 Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) bearbeitet.
1.2 Bestellungen, die nach Geschäftsschluss eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
1.3 Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Sendungsverfolgungsdetails.
2. Versandmethoden & Lieferzeit
- Vereinigtes Königreich: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Bestellbearbeitung.
- Deutschland: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 5-14 Werktagen nach Bestellbearbeitung.
- Frankreich: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 5-14 Werktagen nach Bestellbearbeitung.
- Italien: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 5-14 Werktagen nach Bestellbearbeitung.
- Spanien: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 5-14 Werktagen nach Bestellbearbeitung.
- Niederlande: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 5-14 Werktagen nach Bestellbearbeitung.
2.1 Die Lieferzeiten können je nach Standort, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister variieren.
3. Versandkosten
3.1 Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Gewicht, Zielort und gewählter Versandmethode berechnet.
3.2 Wir bieten kostenlosen Standardversand für berechtigte Bestellungen an. Versandverfügbarkeit und Lieferzeiten können je nach Standort variieren.
4. Internationaler Versand
4.1 Wir versenden derzeit innerhalb des Vereinigten Königreichs und ausgewählter europäischer Länder, darunter Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und die Niederlande.
4.2 Internationale Kunden sind für Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben gemäß den lokalen Vorschriften verantwortlich.
5. Sendungsverfolgung
5.1 Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
5.2 Sie können Ihre Bestellung mit der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer über unsere Website verfolgen.
6. Verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete
6.1 Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete, sobald diese als zugestellt markiert sind.
6.2 Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 1 Werktag mit Fotos der beschädigten Artikel zur Klärung. Unser Team wird Ihnen bei der Lösung des Problems helfen, was einen Ersatz oder eine Rückerstattung umfassen kann.
6.3 Bei fehlenden Sendungen bitten wir Sie, 2 Werktage zu warten, damit der Versanddienstleister die Sendungsverfolgung aktualisieren kann, bevor Sie den Support kontaktieren. Wenn das Paket danach nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich an uns, und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
7. Stornierungsrichtlinie
Bestellungen können nur vor der Bearbeitung storniert werden. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, und die Artikel werden innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums geliefert.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach der Bestellung. Wir bemühen uns, Bestellungen schnell zu bearbeiten, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, daher ist eine schnelle Kommunikation wichtig.
8. Adressgenauigkeit & Änderungen
8.1 Kunden müssen eine genaue Lieferadresse angeben; falsche Angaben können zu verzögerten oder nicht zugestellten Sendungen führen.
8.2 Adressänderungen sind nur vor der Bestellbearbeitung möglich; nach Versand sind keine Änderungen mehr möglich.
9. Kontaktieren Sie uns
Für alle versandbezogenen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Offizieller Name: Dharaseeds LTD
Firmenname: Herbishield
Adresse:
71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
E-Mail: care@herbishield.com
Telefon / Whatsapp: +44 7853 543654
Herbishield – Ihr Schutzschild gegen Unkraut!