Politique d'expédition

Chez Herbishield, nous nous engageons à livrer nos produits herbicides de haute qualité de manière efficace et sécurisée. Cette politique d'expédition décrit nos méthodes d'expédition, les délais de traitement et les détails connexes.

1. Traitement des commandes

1.1 Les commandes sont traitées dans un délai de 4 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

1.2 Les commandes passées après les heures de travail seront traitées le jour ouvrable suivant.

1.3 Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.

2. Méthodes d'expédition & délai de livraison

États-Unis : Livraison estimée sous 5 à 14 jours ouvrables.

Royaume-Uni : Livraison estimée sous 5 à 7 jours ouvrables.

Allemagne : Livraison estimée sous 5 à 14 jours ouvrables.

France : Livraison estimée sous 5 à 14 jours ouvrables.

Italie : Livraison estimée sous 5 à 14 jours ouvrables.

Espagne : Livraison estimée sous 5 à 14 jours ouvrables.

2.1 Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation, des conditions météorologiques ou des retards du transporteur.

3. Tarifs d'expédition

3.1 Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction du poids, de la destination et de la méthode d'expédition sélectionnée.

3.2 Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes

4. Expédition internationale

4.1 Nous proposons l'expédition internationale.

4.2 Les clients internationaux sont responsables des droits de douane, taxes et frais d'importation conformément aux réglementations locales.

5. Suivi des commandes

5.1 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

5.2 Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni via notre site web.

6. Colis perdus, volés ou endommagés

6.1 Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés une fois marqués comme livrés.

6.2 Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans un délai d'1 jour ouvrable avec des photos des articles endommagés pour résolution.

6.3 En cas d'envois manquants, veuillez attendre 2 jours ouvrables pour que les transporteurs mettent à jour le suivi avant de contacter le support.

7. Politique d'annulation

Les commandes peuvent être annulées uniquement avant leur traitement. Une fois une commande traitée, elle ne peut plus être annulée, et les articles seront livrés dans le délai spécifié.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible après l'avoir passée. Nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement pour assurer une livraison dans les temps, donc une communication rapide est essentielle.

8. Exactitude & modifications de l'adresse

7.1 Les clients doivent fournir une adresse de livraison précise ; des informations incorrectes peuvent entraîner des retards ou des livraisons non effectuées.

7.2 Les modifications d'adresse ne sont possibles qu'avant le traitement de la commande ; une fois expédiée, aucun changement ne peut être effectué.

9. Contactez-nous

Pour toute question liée à l'expédition, veuillez nous contacter à

Herbishield

71-75 Shelton Street
Covent Garden
Londres
WC2H 9JQ
Royaume-Uni

Email : care@herbishield.com

Whatsapp nous @ +44 7411566812

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