Retourbeleid

Bij Herbishield streven we ernaar om klanttevredenheid te garanderen met onze hoogwaardige herbicideproducten. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een retourbeleid onder de volgende voorwaarden.

1. Geschiktheid voor retourzendingen

1.1 Producten moeten binnen 2 dagen na de leveringsdatum worden geretourneerd.

1.2 Alleen ongeopende, ongebruikte en onbeschadigde producten in hun originele verpakking komen in aanmerking voor retour.

1.3 Geopende of gebruikte producten kunnen om veiligheids- en regelgevingsredenen niet worden geretourneerd.

 1.4 Bewijs van aankoop (bon of orderbevestiging) is vereist voor alle retouren.

2. Retourproces

2.1 Om een retour te starten, neem contact op met onze klantenservice via care@herbishield.com met uw bestelgegevens.

2.2 Zodra uw retourverzoek is goedgekeurd, ontvangt u instructies over hoe u het product kunt retourneren.

2.3 De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij de retour te wijten is aan een fout van onze kant (bijv. verkeerd artikel ontvangen of defect product).

2.4 Na ontvangst van het geretourneerde artikel zullen wij het inspecteren en u informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

3. Terugbetalingsbeleid

3.1 Goedgekeurde retouren worden verwerkt en een terugbetaling wordt binnen 15 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. 

3.2 Als de terugbetaling vertraagd is, controleer dan bij uw bank of betalingsprovider, aangezien verwerkingstijden kunnen variëren.

4. Omruilingen

4.1 We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn bij aankomst. 4.2 Als u een omruiling voor hetzelfde artikel nodig heeft, neem dan contact op met onze klantenservice.

5. Niet-Te-Retourneren Artikelen

5.1 Producten die zijn geopend, gebruikt of beschadigd door verkeerd gebruik door de klant.

 5.2 Artikelen gekocht tijdens uitverkoop of promotionele kortingen. 5.3 Producten die na de retourperiode worden geretourneerd.

6. Wijzigingen in het Retourbeleid

6.1 Herbishield behoudt zich het recht voor om dit retourbeleid op elk moment te wijzigen. 6.2 Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum.

Voor verdere vragen over retouren kunt u contact met ons opnemen via 

Herbishield

71-75 Shelton Street
Covent Garden
Londen
WC2H 9JQ
United Kingdom

E-mail : care@herbishield.com

Whatsapp ons @ +44 7411566812