Verzendbeleid
Verzendbeleid voor Herbishield
Bij Herbishield zetten we ons in om onze gewasbeschermings- en onkruidbestrijdingsproducten efficiënt en veilig te leveren. Dit verzendbeleid beschrijft onze verzendmethoden, verwerkingstijden en gerelateerde details.
1. Orderverwerking
1.1 Bestellingen worden verwerkt binnen 1-3 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen).
1.2 Bestellingen die na werktijd worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
1.3 Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een e-mailbevestiging met trackinggegevens.
2. Verzendmethoden & Levertijd
- Verenigd Koninkrijk: Geschatte levering binnen 5-7 werkdagen na orderverwerking.
- Duitsland: Geschatte levering binnen 5-14 werkdagen na orderverwerking.
- Frankrijk: Geschatte levering binnen 5-14 werkdagen na orderverwerking.
- Italië: Geschatte levering binnen 5-14 werkdagen na orderverwerking.
- Spanje: Geschatte levering binnen 5-14 werkdagen na orderverwerking.
- Nederland: Geschatte levering binnen 5-14 werkdagen na orderverwerking.
2.1 Levertijden kunnen variëren afhankelijk van locatie, weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder.
3. Verzendkosten
3.1 Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van gewicht, bestemming en gekozen verzendmethode.
3.2 We bieden gratis standaardverzending aan voor in aanmerking komende bestellingen. Beschikbaarheid van verzending en levertijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie.
4. Internationale verzending
4.1 We verzenden momenteel binnen het Verenigd Koninkrijk en geselecteerde Europese landen, waaronder Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje en Nederland.
4.2 Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor douanerechten, belastingen en invoerrechten volgens de lokale regelgeving.
5. Ordertracking
5.1 Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.
5.2 U kunt uw bestelling volgen met het verstrekte trackingnummer via onze website.
6. Verloren, gestolen of beschadigde pakketten
6.1 Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten zodra deze als geleverd zijn gemarkeerd.
6.2 Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 1 werkdag contact met ons op met foto’s van de beschadigde artikelen voor een oplossing. Ons team helpt u bij het oplossen van het probleem, wat kan bestaan uit het leveren van een vervangend product of het terugbetalen van het aankoopbedrag.
6.3 In geval van ontbrekende zendingen, wacht alstublieft 2 werkdagen zodat vervoerders de tracking kunnen bijwerken voordat u contact opneemt met de klantenservice. Als het pakket na die tijd niet is bijgewerkt, neem dan contact met ons op en wij zullen samen met u het probleem oplossen.
7. Annuleringsbeleid
Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat ze zijn verwerkt. Zodra een bestelling is verwerkt, kan deze niet meer worden geannuleerd en worden de artikelen binnen de opgegeven levertijd geleverd.
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk na het plaatsen contact met ons op. We streven ernaar bestellingen snel te verwerken om tijdige levering te garanderen, dus snelle communicatie is essentieel.
8. Nauwkeurigheid & Wijzigingen van het adres
8.1 Klanten moeten een nauwkeurig verzendadres opgeven; onjuiste gegevens kunnen leiden tot vertraagde of niet-geleverde zendingen.
8.2 Adreswijzigingen zijn alleen mogelijk voor de orderverwerking; eenmaal verzonden kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.
9. Neem contact met ons op
Voor vragen over verzending kunt u contact met ons opnemen via:
Officiële naam: Dharaseeds LTD
Bedrijfsnaam: Herbishield
Adres :
71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk
E-mail: care@herbishield.com
Telefoon / Whatsapp: +44 7853 543654
Herbishield – Uw schild tegen onkruid!