Polityka wysyłki
Polityka wysyłki Herbishield
W Herbishield zobowiązujemy się do efektywnego i bezpiecznego dostarczania naszych produktów do ochrony upraw i zwalczania chwastów. Niniejsza Polityka wysyłki opisuje nasze metody wysyłki, czasy realizacji oraz powiązane szczegóły.
1. Realizacja zamówienia
1.1 Zamówienia są realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt).
1.2 Zamówienia złożone po godzinach pracy będą realizowane następnego dnia roboczego.
1.3 Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mail z danymi do śledzenia.
2. Metody wysyłki i czas dostawy
- Wielka Brytania: Szacowany czas dostawy to 5-7 dni roboczych po realizacji zamówienia.
- Niemcy: Szacowany czas dostawy to 5-14 dni roboczych po realizacji zamówienia.
- Francja: Szacowany czas dostawy to 5-14 dni roboczych po realizacji zamówienia.
- Włochy: Szacowany czas dostawy to 5-14 dni roboczych po realizacji zamówienia.
- Hiszpania: Szacowany czas dostawy to 5-14 dni roboczych po realizacji zamówienia.
- Holandia: Szacowany czas dostawy to 5-14 dni roboczych po realizacji zamówienia.
2.1 Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji, warunków pogodowych lub opóźnień przewoźnika.
3. Koszty wysyłki
3.1 Koszty wysyłki są obliczane podczas finalizacji zamówienia na podstawie wagi, miejsca docelowego oraz wybranej metody wysyłki.
3.2 Oferujemy darmową standardową wysyłkę dla kwalifikujących się zamówień. Dostępność wysyłki i czas dostawy mogą się różnić w zależności od lokalizacji.
4. Wysyłka międzynarodowa
4.1 Obecnie wysyłamy na terenie Wielkiej Brytanii oraz wybranych krajów europejskich, w tym Niemiec, Francji, Włoch, Hiszpanii i Holandii.
4.2 Klienci międzynarodowi są odpowiedzialni za opłaty celne, podatki i opłaty importowe zgodnie z lokalnymi przepisami.
5. Śledzenie zamówienia
5.1 Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia drogą mailową.
5.2 Możesz śledzić swoje zamówienie za pomocą podanego numeru śledzenia na naszej stronie internetowej.
6. Zagubione, skradzione lub uszkodzone przesyłki
6.1 Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub skradzione przesyłki po oznaczeniu ich jako dostarczone.
6.2 Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, prosimy o kontakt w ciągu 1 dnia roboczego wraz ze zdjęciami uszkodzonych produktów w celu rozwiązania problemu. Nasz zespół pomoże w rozwiązaniu sprawy, co może obejmować dostarczenie zamiennika lub zwrot pieniędzy.
6.3 W przypadku brakujących przesyłek prosimy o odczekanie 2 dni roboczych na aktualizację statusu przez przewoźnika przed kontaktem z obsługą. Jeśli po tym czasie przesyłka nie zostanie zaktualizowana, skontaktuj się z nami, a pomożemy rozwiązać problem.
7. Polityka anulowania
Zamówienia można anulować tylko przed ich realizacją. Po przetworzeniu zamówienia nie można go anulować, a produkty zostaną dostarczone w określonym terminie.
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej po jego złożeniu. Dokładamy starań, aby realizować zamówienia szybko, aby zapewnić terminową dostawę, dlatego szybka komunikacja jest kluczowa.
8. Dokładność adresu i zmiany
8.1 Klienci muszą podać dokładny adres wysyłki; błędne dane mogą spowodować opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki.
8.2 Zmiany adresu są możliwe tylko przed realizacją zamówienia; po wysłaniu nie można ich wprowadzać.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt pod adresem:
Oficjalna nazwa: Dharaseeds LTD
Nazwa firmy: Herbishield
Adres:
71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania
Email: care@herbishield.com
Telefon / Whatsapp: +44 7853 543654
Herbishield – Twoja tarcza przeciw chwastom!